Où puis-je voir ma prochaine date de livraison et comment puis-je la modifier ?

Tu peux vérifier à tout moment dans ton compte quand ta prochaine livraison arrive et si elle est déjà en route.

Voir la prochaine livraison prévue

1. Connecte-toi à ton compte.
2. Dans la barre de menu, va sur Abonnement.
3. À droite, sous Livraison à venir, tu vois la prochaine date de livraison prévue.
4. Si aucune date n'y est affichée, ton abonnement n'est actuellement pas actif. Réactive-le d'abord.

Suivre la livraison en cours

1. Connecte-toi à ton compte.
2. Dans la barre de menu, va sur Abonnement. Tu y trouveras le lien direct vers le transporteur dès que ton colis est en route.
3. Ou passe par Menu puis Suivre la livraison.
4. Saisis ton numéro de commande et ton code postal.

Tu souhaites ajuster ta prochaine date de livraison ?

1. Connecte-toi à ton compte.
2. Dans la barre de menu, va sur Abonnement.
3. À droite, sous Livraison à venir, tu vois la prochaine date de livraison prévue.
4. Clique là sur Modifier la date.
5. Tu peux soit décaler la livraison de 2 ou 4 semaines, soit choisir une nouvelle date personnalisée.
6. Confirme ta modification.
7. Sinon, tu peux aussi ajuster ta prochaine date de livraison dans les Paramètres, ainsi que tous les autres détails de ton abonnement.

Remarque :

Veuillez noter que les modifications de l'abonnement doivent être effectuées au plus tard 3 jours avant la prochaine date de livraison prévue. Si le lundi est le jour de livraison choisi (disponibilité variable selon le pays de livraison), toutes les modifications doivent avoir été effectuées et enregistrées au plus tard le jeudi précédent.