Vais-je recevoir une notification pour les prochaines livraisons ?

Oui, nous t'informons à temps avant l'arrivée de ta prochaine livraison, afin que tu puisses ajuster ta commande si besoin. Après avoir reçu l'e-mail de rappel, tu as jusqu'à minuit le lendemain pour apporter des modifications.

Notifications par e-mail

Tu reçois automatiquement une notification de livraison par e-mail, trois à quatre jours avant ta prochaine date de livraison.

L'e-mail n'arrive pas ?

• Vérifie d'abord ton dossier spam ou promotions, c'est généralement là qu'il atterrit.
• Ajoute hello@every-foods.com à tes contacts de confiance, pour que les prochains e-mails arrivent sans problème.
• S'il reste introuvable, cela peut indiquer un problème de pare-feu au niveau de ta messagerie, il vaut la peine de vérifier auprès de ton fournisseur e-mail.

Notifications par SMS

Pour certains pays, nous proposons également des mises à jour par SMS concernant les livraisons à venir, une option pratique si tu ne veux pas dépendre uniquement des e-mails. Inscris-toi ici : 

• Allemagne et Autriche, 
• Suisse  
• Pays-Bas.

Important à savoir : délai pour les modifications

Ta commande est automatiquement déclenchée et débitée quelques jours avant la date de livraison, après cela, la commande peut être modifiée. (voir la remarque ci-dessus)

Si tu souhaites donc modifier quelque chose, comme ta date de livraison, enregistre tes modifications au moins trois jours avant la livraison (jusqu'au jeudi précédent pour une livraison le lundi, disponibilité selon le pays), ou jusqu'à minuit après réception de l'e-mail de rappel.