Wo sehe ich meinen nächsten Liefertermin und wie kann ich ihn ändern?

Du kannst jederzeit in deinem Account prüfen, wann deine nächste Lieferung kommt, sie verfolgen oder das Datum anpassen, alles direkt selbst und in wenigen Klicks.

Nächsten Liefertermin einsehen

1. Logge dich in deinen Account ein.
2. Gehe in der Menüleiste auf Abo.
3. Rechts unter Lieferung kommt siehst du dein nächstes geplantes Datum.

Wird dir dort kein Termin angezeigt, ist dein Abo aktuell pausiert. Reaktiviere es zuerst unter Status, dann erscheint dein nächster Termin wieder.

Aktuelle Lieferung verfolgen

Sobald dein Paket unterwegs ist, findest du den direkten Link zum Versanddienstleister unter Abo in deinem Account.

Alternativ geht es auch so:

1. Gehe im Menü auf Lieferung verfolgen.
2. Gib deine Bestellnummer und Postleitzahl ein.

Liefertermin anpassen

1. Logge dich in deinen Account ein.
2. Gehe in der Menüleiste auf Abo und klick unter Lieferung kommt auf Datum ändern.
3. Verschieb die Lieferung um 2 oder 4 Wochen, oder wähle ein individuelles neues Datum.
4. Bestätige deine Änderung.

Alle weiteren Details zu deinem Abo, inklusive dem nächsten Lieferdatum, findest du außerdem gesammelt unter Einstellungen.

Wichtig zu wissen: Frist bei Änderungen

Deine Bestellung wird ein paar Tage vor dem Liefertermin automatisch ausgelöst und bezahlt, danach lässt sich die Bestellung anpassen. 

Möchtest du also noch etwas ändern, wie das Lieferdatum, speichere deine Änderung spätestens drei Tage vor der Lieferung (bei einem Montag schon bis Donnerstag davor, Verfügbarkeit je nach Land) bzw. bis Mitternacht nach dem Erhalt der Erinnerungsmail.

Paket kommt trotzdem, obwohl du nicht da bist?

Bei DPD und UPS liegt eine allgemeine Abstellerlaubnis vor, dein Paket wird also auch in deiner Abwesenheit zugestellt. Lege die Mahlzeiten in dem Fall am besten spätestens abends ins Gefrierfach.