Ich habe meine Giftcard nicht erhalten. Was kann ich tun?
Aus Liebe zur Umwelt schicken wir Geschenkgutscheine elektronisch per E-Mail zu. Hab bitte einen Moment Geduld mit dem Versand des Gutscheins, dieser wird aus technischen Gründen erst verschickt, wenn Deine Zahlung vollständig verbucht ist.
Solltest Du diesen nicht erhalten haben, schau kurz in Deinen Spamordner. Es handelt sich nämlich um eine elektronisch generierte E-Mail, sodass diese manchmal als Spam eingestuft wird.
Solltest Du Deinen Gutschein dort nicht finden, kannst Du ihn ganz einfach in Deinem Kundenprofil herunterladen, indem Du Dich anmeldest und ihn bei Deinen früheren Bestellungen wieder zuschicken lässt.
Wenn du deine Gift Card immer noch nicht findest, kannst uns auch gerne eine kurze Nachricht, mit dem Betreff Giftcard, hinterlassen und wir schicken sie Dir zu.
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