Ontvang ik een melding over aankomende leveringen?

Ja, we laten je ruim op tijd weten wanneer je volgende levering eraan komt, zodat je je bestelling nog kunt aanpassen als dat nodig is. Na ontvangst van de herinneringsmail heb je tot middernacht de volgende dag de tijd om wijzigingen door te voeren.

E-mailmeldingen

Je ontvangt automatisch een leveringsmelding per e-mail, drie tot vier dagen vóór je volgende leverdatum.

Komt de e-mail niet aan?

• Kijk eerst even in je spam- of promotiemap, daar komt hij meestal terecht.
• Markeer hello@every-foods.com als vertrouwde afzender, zodat toekomstige e-mails voortaan goed aankomen.
• Kun je hem nergens vinden? Dan kan het aan de firewall van je mailbox liggen. Het is de moeite waard om dit even na te vragen bij je e-mailprovider.

Sms-meldingen
Voor een aantal landen bieden we ook sms-updates over aankomende leveringen aan. Handig als je niet alleen op e-mail wilt vertrouwen. Meld je hier aan:

• Duitsland en Oostenrijk,
• Zwitserland,
• Nederland.

Goed om te weten: deadline voor wijzigingen

Je bestelling wordt een paar dagen vóór de leverdatum automatisch verwerkt en afgerekend. Daarna kan de bestelling niet meer worden aangepast.
Wil je dus iets wijzigen, zoals je leverdatum? Sla je wijzigingen dan uiterlijk drie dagen vóór de levering op (uiterlijk donderdag voor een levering op maandag; dit verschilt per land), of vóór middernacht na ontvangst van de herinneringsmail.